Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di trad3mark, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut garis panduan…

Data dilindungiKawalan di tangan andaAkses boleh dimintaPrivasi akaun andaDasar dikemas kini
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
trad3mark Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sampai kepada Kami untuk Soal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat Gunakan live chat dalam platform untuk berbincang dengan ejen kami secara langsung. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun trad3mark anda dan isi borang permintaan privasi di bawah bahagian tetapan. Cara ini adalah kaedah paling selamat untuk mengesahkan identiti anda semasa membuat sebarang permintaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Terokai Cara trad3mark Jaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh bagi memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas semasa pemindahan data berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun trad3mark anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan tidak lebih daripada itu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara trad3mark mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang terlibat langsung dalam operasi kami, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak pemasaran luar.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu berdasarkan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Platform kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Setiap log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan amaran keselamatan yang dihantar terus ke e-mel anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam platform. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Rezeki Timur Ribut trad3mark App Daftar