Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform trad3mark di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranHak akaun anda dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Syarat Penggunaan Akaun trad3mark

trad3mark Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform trad3mark. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dikemukakan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam

1
akaun anda sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan pihak ketiga itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami Untuk Soalan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan trad3mark sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Hantar mesej kepada kami melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Agen kami akan menjawab pertanyaan terma dan syarat anda dalam tempoh beberapa minit pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun, hantar e-mel ke alamat sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun trad3mark anda untuk membaca versi penuh terma, dasar privasi dan soalan lazim berkaitan hak akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Menguruskan Data Anda

trad3mark mengendalikan maklumat akaun anda dengan penuh teliti. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data, keselamatan akaun dan cara anda boleh menghubungi kami untuk permintaan perubahan.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi akaun yang relevan.

Penggunaan Kuki

Platform trad3mark menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data atau terma akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami dalam akaun anda.

Cara Memohon Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pembetulan atau pemadaman data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse Jawapan Mengenai Terma Anda

Soalan-soalan berikut merangkumi aspek terma dan syarat yang paling kerap ditanya oleh mereka yang menggunakan platform trad3mark di Malaysia. Baca setiap jawapan dengan teliti sebelum anda membuka akaun.

Dokumen ini meliputi hak dan tanggungjawab akaun anda, syarat penggunaan platform, peraturan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta dasar pengurusan data peribadi anda.

Ya, kami berhak meminda terma ini. Sebarang perubahan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum tarikh berkuat kuasa, supaya anda dapat menyemaknya terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Terma trad3mark terpakai secara seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform trad3mark. Pembukaan akaun bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notifikasi perubahan dari kami.

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Jangkau Kami Untuk Soalan Terma

Explore Cara Kami Menguruskan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Cara Memohon Perubahan

Browse Jawapan Mengenai Terma Anda

01 Apakah terma dan syarat trad3mark ini meliputi?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui FPX berbanding GrabPay?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

06 Siapakah yang boleh membuka akaun di bawah terma ini?

07 Bagaimana cara saya mengesahkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan